酒店上班業績怎樣算好?
最近酒店經紀威力常有妹妹詢問,我這樣的業績好嗎?還有成長的空間嗎?其實威力都會建議到酒店上班前必須先瞭解與規劃,自已到酒店上班時希望每日或每週能賺到多少,如果沒有一個目標妳永遠不知道該怎麼做。可為自已規劃日業績與週業績,相關定訂業績方式會在下方做介紹。並不是正妹或女神在酒店上班就會一帆風順,她們也可能會遇到一整天都被客人打槍,在酒店業界普遍來說,大家都統稱今日運不好或磁場不合,常會發生當天客人特別挑或是特別愛打槍,所以不要太過在意被客人打槍,越是在意且越帶著被打槍的情緒進包廂會對自已更不利。
不要被客人打槍情緒牽著走
許多到酒店上班的公關都會被不必要的情緒牽著走,尤其是被客人打槍。相信有不少妹妹們會在看檯被打槍後失去自信,如果被打槍的情緒還帶到下一間包廂,您可能又會被打槍,因為妳忘了酒店紅牌看檯SOP,甚至可能會臭臉或是看地板看天花板之類看檯扣分的舉動。相信也有不少正妹都有過一種經驗,就是一起看檯的妹妹條件沒有自已好,其她公關都上,自已卻被打槍。妳一定要知道青菜、蘿蔔各有喜好這句話,所以被打槍不要氣餒,只要做好自已上班該做的事(外型打扮與敬業態度),其餘的就不是自已的問題了。
酒店公關如何定訂日業績與週業績目標
每個公關到酒店工作都應該先想清楚自已一天、一週、一個月最基本要賺多少錢,當妳定出目標後才能開始安排每天或每週要有幾個回頭客(就是只要他到店內消費就會找妳),一般這些客人都是需要花時間經營,除非妳是真的美若天仙,不然想在酒店賺到大錢,花時間經營客人的工作絕不能省略。先做到如何讓客人對妳有印象,再緊接著對妳有好印象,這些都必須花時間(因為方法很多,不逐一贅述,如對業績方面有問題歡迎與威力聯繫,威力可以協助妳)。