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酒店小姐提昇業績的手段很重要

酒店小姐不該拿同事間的私事換取個人利益

今天威力與一個最近剛接觸酒店媽咪工作的妹妹聊她最近工作狀況,從中聽到妹妹向威力反應公司有位小姐為了搶客人不擇手段,導致這位小姐在公司人緣極差。因為這位小姐是都以提供小姐或媽咪個人私事的方式去換取公司業績,這些同事之所以會願意在八大行業聊自已的私事大多都因認為是姐妹所以才會聊私事,但這位搶業績的妹妹卻把這些姐妹間的私事做為換取個人業績的手段,這是十分不好的行為,或許短時間內這位妹妹感覺不到會有什麼差別,但長期來看這位妹妹八成會一間酒店換過一間,如果這種搶客人的行為仍沒改變,最終可能要以換縣市工作,因為不管換到間酒店上班都不受歡迎。

酒店上班良性競爭才會為公司帶來正向成長

這位媽咪也跟威力提到,公司發生了這些事情反映給公司高層主管,卻沒有任何有效作為去導正這位公關小姐的心態,以威力從事八大行業這些年來的經驗告訴妹妹,這間酒店再不處理這個小姐惡性拉客行為,只會成為公司的未爆彈,等到事情發生才要處理就來不及了。一間管理制度嚴謹的公司遇到這種問題一定會請現場行政主管與小姐溝通,並提供小姐正確的拉客技巧去提昇業績。唯有小姐以良性競爭的方式提昇業績才能讓公司永續經營。

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