酒店小姐上班勤筆記昇業績

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酒店工作增加業績的方法

酒店上班要提高業績的方法有很多種,但有些是基本應該要學會的,這裡酒店經紀威力這次要來告訴大家,酒店小姐勤做客戶資料(筆記)就是方法之一。

酒店上班為什麼要做筆記

酒店小姐每天會接觸的客人有很多,如果可以的話就記下跟客人的一些關鍵對話,避免下次把跟A客人的對話,拿去跟B客人說。如果客人遇到這種狀況一定會有種不被重視的感覺,所以千萬不可以犯這種錯誤。

貼心送禮與暖心的話

如果妳坐檯時跟客人聊天,得知客人近期可能會有一個比賽或是生日等等…妳在比賽前一天傳個加油與鼓勵的話,或在生日時送上一個精美的小禮物,相信客人一定會因為妳的這個舉動而對妳產生良好的印象。

酒店小姐要把那些客人的對話做筆記

當然是記錄那些會對妳好的生意客人囉!威力常對妹妹說:「時間與力氣要花在對的人身上」。

客資筆記有空時可常翻閱

在有空的時候,可以常把自已做的這些客戶對話資料拿出來看,如此一來會把客人的喜好與相關資訊都加深在腦海中,唯有瞭解客戶才能掌握客戶。

新竹酒店經紀公司

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