酒店知識 (55)

酒店小姐知識+

提供大量酒店小姐工作須知,及酒店兼差注意事項說明,如果對酒店工作方面有疑問歡迎留言詢問。

老二經紀很可怕也可很惡

老二經紀是酒店經紀界中一個可怕的名詞,並且是被唾棄的一群人。為什麼說老二經紀很可怕?!因為他們都是用下半身在帶小姐。讓許多背負著債務或肩負家庭負擔而在外計苦工作的妹妹們延遲了離開這個行業的時間,甚至做到最後什麼都沒有,甚至還會幫老二經紀背負一些債務,直到妹妹沒有利用價值後被拋棄。

他們為何要當老二經紀

因為經紀必須要靠小姐的數量來增加自已的收入,女人是個很重感情的動物,而老二經紀看準了這一點,所以他們會趁妹妹酒醉或是感情出現空窗期的時候跟妹妹發生肉體關係,進而開始他們慣用的操作手法帶這些已跟他發生過關係的妹妹。

老二經紀常用的惡劣手法

一但老二經紀用了甜言蜜語跟妹妹們上床之後,就會開始跟妹妹說因為工作關係所以我們的關係不能浮上檯面,甚至會告訴妹妺妳要認真上班或努力幫忙拉(洗)小姐,這樣以後我們才有錢結婚才有未來,利用單身妹妹在這個行業工作容易空虛的心理,藉此手段讓妹妹十分忠心的為老二經紀掏心插肺的付出,永遠都離不開。

老二經紀不可能只對一個妹妹下手

因為老二經紀已經習慣了這種帶小姐的模式,所以他們不會只單獨對一個妹妹下手,他們會十分有技巧的把已跟他發生關係的妹妹各別隔離開,因為他們深知一山難容二虎的道理。一但他們與2個以上的妹妹發生關係後,就會以各種謊言欺騙被冷落的妹妹說自已有多忙、有多累,所以沒有時間去陪被冷落的妹妹。(當然他們的演技十分精湛,演到妳會覺得他所說的都是真的,因為這是他的專長)

當沒有利用價值時,妳才能看到老二經紀的真面目

老二經紀都是以自身利益為優先考量,他們對利益的嗅覺特別敏銳,一但妹妹陷入了愛情的假象時,他們會充份的從妹妹身上獲取各種資源與利益,直到他們發現妹妹年華老去、身上沒利益可圖,或他們已有其他發生關係的妹妹,且比妳還優質的的2號、3號、4號妹妹…,沒有多餘的時間在妳身上耗時,妳會感覺到自已身處冷宮,而他們對於這種妹妹的心態就如「食之無味,棄之可惜」,等到這個時候妳才會發現老二經紀最真實的面貌。

歡迎妹妹投稿妳在酒店發生的真人真實

這些內容都來自從事八大行業的網路鄉民所提供,酒店經紀威力歡迎大家提供妳們在八大行業的真實案例(威力會以暱名發表文章),好讓威力在網路上提供給大家做為借鏡。下方為投稿聯繫方式:

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老二經紀

酒店工作包廂工作內容

酒店上班在包廂內該做的事情有那些呢?讓酒店經紀威力來告訴大家吧! 工作內容大約分為2大項(負責妳所坐的客人即可),分別為桌邊服務與互動服務,基本上該先把這兩大工作內容先學好,只要先習得這兩大酒店包廂服務內容,才能讓酒店客人感覺到妳的服務是專業的。

酒店桌邊服務有那些?!

桌邊服務顧名思義就是酒店小姐在坐位上提供酒客服務,服務內容如下:

  • 點煙:客人拿煙就幫客人點煙(身為一個專業的酒店公關,隨身攜帶一個打火機是很正常的事,因為這樣才能確保打火機火量的大小)。
  • 點歌:客人如要點歌,請專業的公關妹妹們立即詢問客人要點那首歌,然後立即幫客人點歌。如果客人不知道要點什麼歌,就立即遞上點歌本與點歌用遙控器給客人。
  • 客人酒醉:客人如以呈現半酒醉狀態時,妹妹可以按服務鈴,請服務生送熱毛巾,然後將熱毛巾對折後放在客人的頸部(記得確認毛巾溫度,千萬不能太燙),並提客人按摩頸部,如客人不需要請妹妹們要立即停止(因為客人可能會因為這樣而吐出來)。
  • 客人上廁所:陪同客人至廁所(切勿陪同客人進廁所,如客人邀妳進廁所,告知客人公關陪客人進廁所會被開罰單),在廁所門外等,然後按服務鈴,請服務生送熱毛巾進包廂,然後在廁所門外等客人出來後遞上熱毛巾擦手。
  • 餐點:如有餐點(菜招)、水果送進包廂後,身為專業公關的妳應該立馬拿碗、盤幫客人分裝菜、燙、水果,送到客人面前,並附上餐具(筷子、湯匙、叉子)。
  • 桌面清潔:身為一個專業的酒店小姐,必須負責好自已與酒客前方區域的桌面環境整潔,將客人的煙、酒杯、煙灰缸(盡量隨時保持煙灰缸淨空狀態)、毛巾(對折好放客人前方)、分裝好的餐點(菜招),整整齊齊的擺放好。

酒店上班互動服務

酒店互動服務內容如下:

  • 聊天:懂得聊天的公關都該瞭解傾聽酒客的心聲才是最高招的聊天技巧。身為一個有身份地位的酒客到酒店消費如果身邊坐的公關小姐是一位不懂得傾聽,而且還三不五時的吐槽酒客的話,下次客人會再點的可能性會大幅下降。如果客人在說自已的事業或是各種有關自已的事情時,公關應在一旁附和:「好厲害哦、好棒哦、哇…原來如此」,讓客人身處受尊崇的狀態。除非客人有問,酒店公關盡可能就在一旁傾聽即可,如果客人問的不瞭解的話也不要裝懂回答,可以採取另一種學習心態的方式回話,如:這個我不太瞭解,但我還蠻有興趣的,妳可以教我(告訴我)嗎?這樣一來客人會覺得妳不懂卻有向學的心態,這樣客人也不會覺得妳沒知識卻不願學習。
  • 唱歌:點些男女對唱的情歌,讓客人身處戀愛的氛圍也是一個很好的互動技巧哦!(千萬不要點悲傷的歌詞內容)。
  • 遊戲:吹午、骰子、划拳等…互動小遊戲,如果客人要玩的遊戲妳不會的話也沒關係,妳可以請客人教妳怎麼玩,相信多數客人會願意教妳怎麼玩的。
  • 跳舞:如果有客人點熱舞歌時,妳可以邀請客人起身到前方跳舞,如果不會跳舞也沒關係,記得要用拍手的方式打拍子陪同唱熱舞歌的公關或酒客炒熱場子。
  • 戀愛感:如果客人來消費點妳檯是喜歡妳的話,請務必提供酒客在包廂內希望有的戀愛感,但切記要讓客人知道客人並沒有追求到妳,而妳也不該承諾或答應客人願意跟客人交往,以免日後問題多。
  • 喝酒:不論妳會喝或不會喝,坐檯客人都一定會找妳喝酒,所以一定要控制自已喝酒的量,如果不行的話就要向客人撒嬌自已喝不下了,以免酒醉報掛,後面的時間都在休息室休息。

酒店小姐上班內容

酒店小姐的份內工作是什麼?!

 

酒店公關到酒店上班切記做好自已的份內工作就好!千萬不要忘了自已到酒店上班是靠什麼賺錢,或許有許多剛從事酒店工作的妹妹會因為一些不良的外在因素而偏離了自已該做的工作。這裡酒店經紀威力就來跟大家分享那些工作是酒店小姐上班應該做的事情,以避免妹妹們到酒店上班誤踩酒店地雷哦!

  • 包廂服務
  • Call客
  • 自身外在打扮
  • 提昇自身內涵
  • 熟記客戶(幹部)習性與名字
  • 瞭解上班制度與流程

酒店小姐上班注意事項

酒店上班,都賺辛苦錢千萬不要欺負人

酒店小姐上班的工作已經非常辛苦了,如果同事其中還摻雜些愛當大姐頭且喜歡動不動就指揮東、指揮西,甚至只要感到自已的客人可能喜歡上其他小姐,礙於擔心自已客人被搶走,這一類愛欺負人的小姐就會開始沒事故意在包廂刁難小姐,但表面上感覺是欺負人的小姐贏了,但實際上在包廂為難其他小姐的公關,已經不自覺的將自已推向自我毀滅的路上。因為酒店客人的眼睛是雪亮的,大多數客人發現某小姐心地很壞時,客人的的的正義感可能就此油然而生。當然也是會有裝沒看到或是摻一腳的客人,如果碰上這類客人就把妳的黑名單筆記本拿出來記上他們一筆,因為我們要坐的客人是跟我們一樣心地善良,而不是這種壞人的番。

酒店上班被欺負怎麼辦?

如是酒店經紀帶妳上班的,當妳被欺負的時候請立即聯繫經紀人,由經紀人跟店家協調處理相關事宜。如果沒有經紀人是自已到酒店應徵工作的話,直接找店家行政幹部,告知妳被同事欺負的過程。盡可能交由妳的酒店經紀人或是店家行政幹部處理,千萬不要自已跟同事硬碰硬,因為這個環境很複雜,複雜的事交給我們做就行了,妳只需要做好單純上班的工作即可。

桃園酒店經紀人聯繫方式

妳在酒店上班被欺負卻求助無門嗎?快加入我們FD Double A娛樂人才開發團隊,我們會以我們數十年的工作經驗來協助妳,安全的在八大行業工作。

  • 電話:0926-110-746 威力
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中壢傳播妹

酒店上班遇到澳客是常有的事

酒店小姐在酒店上班千萬不要懷抱著遇到每個客人都是好客人的心態!許多酒店經紀開發人員都會以好聽的話術告訴妳酒店上班有多好賺、遇到的客人會有多好。

酒店客人百百種,好壞皆摻雜其中

沒錯!我們到酒店上班就是希望能遇到好客人,讓自已在酒店上班能夠更輕鬆,甚至能縮短在酒店上班賺錢的時間。但酒店工作跟一般外面服務業一樣,酒店公關的工作性質也與一般服務業的服務人員一樣,必須面對面種脾氣與習慣的客人。國際線的空服員都會遇到澳客了,何況是這個酒場的環境。

酒店小姐上班遇到澳客應有的正確心態

如果真的不幸讓妳坐檯遇到了一個脾氣不好或個性古怪的客人,讓妳在包廂上檯時受氣,下檯後絕不要把情緒帶出包廂,因為那是沒有意義的,為了一個跟自已沒有關係的人生氣是最不值得的事。如果無法將心態調整到自已上檯就是個包廂內服務客人的演員,讓自已上每一檯都太入戲且無法抽離,這樣在酒店上班會是一件非常痛苦的事。所以酒店經紀威力建議目前已在酒店上班或想從事酒店小姐工作的妹妹們,千萬不要把客人說的話與做的事當真,妳在酒店上班的工切都只是在上班賺錢與當一個演員罷了,只有這樣妳才不會在這辛苦的工作環境做的太累。

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